Cài Đặt và Lỗi Game

• Tôi bị lỗi kẹt hoạt động không thể tham gia các hoạt động khác.

Gửi quý Nhân Sĩ,

Trong quá trình hành tẩu giang hồ, quý Nhân Sĩ đôi khi gặp lỗi thông báo: “Bạn đang tham gia “Lôi đài” vui lòng thoát ra trước” làm cho nhân vật này không thể tham gia thêm bất kỳ hoạt động nào khác. Quý Nhân Sĩ có thể làm theo như sau:

• Bước 1: Chọn “Thiết lập” tại giao diện chính.

• Bước 2: Chọn “Đăng nhập”.

• Bước 3: Chọn “Chơi Ngay”.

Như vậy là các Nhân Sĩ  đã có thể hành tẩu giang hồ mà không gặp trở ngại vì lỡ thoát ra hoạt động giữa chừng nữa rồi nhé.

BĐH Trân Trọng!

• Tôi bị lỗi đen màn hình, màn hình xanh, không load hết cảnh vật phải làm sao?

Gửi quý Nhân Sĩ,

Khi gặp trường hợp này, có những nguyên nhân và cách khắc phục như sau:

• Đăng nhập lại game
•  Có thể do trong quá trình tải game hoặc cài đặt game bị lỗi, có thể tải và cài đặt lại phiên bản mới nhất tại Appstore/CH Play hoặc trang chủ http://cuuam.360game.vn/

BĐH Trân Trọng!

• Tôi sử dụng IOS và tôi không thể tải game.

Gửi quý Nhân Sĩ,

Có nhiều trường hợp tải game trên Apple Store, hệ thống thông báo phải chuyển sang vùng khác mới có thể tải game, chuyển vùng xong thì không thể tìm thấy game nữa. Ví dụ như hình sau:

Trường hợp này, quý Nhân Sĩ vui lòng sử dụng Apple ID được tạo với Country là Việt Nam để đăng nhập vào AppStore. Sau đó tải lại game. Nếu quý Nhân Sĩ gặp vấn đề trong quá trình tạo Apple ID có thể dùng tạm Apple ID của Cửu Âm như sau:

• Acconnt: Đang cập nhật.
• Password: Đang cập nhật.

BĐH Trân Trọng!